SUKARMAN, S. ANALISIS KINERJA KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI DASAR PERENCANAN PEMBANGUNAN DAERAH. Jurnal Ilmiah Administrasita’, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 13–25, 2014. DOI: 10.47030/administrasita.v4i1.70. Disponível em: https://jurnal-umsi.ac.id/index.php/administrasita/article/view/70. Acesso em: 15 jun. 2026.