Fitrawati. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, NILAI PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA NIAT BELI”. Jurnal Ilmiah Administrasita’ 2, no. 2 (February 13, 2013): 1–4. Accessed April 19, 2026. https://jurnal-umsi.ac.id/index.php/administrasita/article/view/207.