Fitrawati. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, NILAI PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA NIAT BELI. JIA [Internet]. 2013 Feb. 13 [cited 2026 Apr. 19];2(2):1-4. Available from: https://jurnal-umsi.ac.id/index.php/administrasita/article/view/207